Dbając o Państwa wygodę postanowiliśmy zryczałtować koszty związane z wysyłką i ustalić jedną cenę, niezależnie od wagi i ilości lamp w przesyłce. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, iż koszt przesyłki to nie tylko sama usługa przewozowa, ale także dokładne i bezpieczne zapakowanie towaru, co przy naszym asortymencie (jego specyfice) jest bardzo ważne.
Przy zakupie jednego lub kilku produktów koszt transportu jest zryczałtowany i wynosi:
- Przy przedpłacie i pobraniu (UPS , DPD ): 19 PLN
- Zamówienia o wartości przekraczającej 100 PLN brutto wysyłane są GRATIS
- Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS ,DPD lub DHL
- Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
- Przesyłki są przeważnie dostarczane w przeciągu 2 dni roboczych od dnia ich wysłania.
Z uwagi na rodzaj oferowanych przez nas produktów, nie realizujemy wysyłek poza terytorium Polski. Jednak w przypadku wyrażenia przez Klienta chęci przesłania produktów za granicę, prosimy o skonsultowanie się z naszą obsługą jeszcze przed złożeniem zamówienia.
Wysłane przez nas paczki można śledzić na stronie:
DHL: www.dhl.com.pl
UPS :www.ups.com
W przypadku wydłużania się okresu oczekiwania na paczkę (ponad czas podany w karcie zamówionego produktu), prosimy Państwa o kontakt z nami. Postaramy się ustalić w trybie pilnym, w którym miejscu w danej chwili paczka się znajduje i poinformować Państwa o statusie przesyłki. W przypadku zaginięcia przesyłki, towar zostanie do Państwa wysłany ponownie, a w przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia - pieniądze za zakupiony towar zostaną zwrócone.
Prosimy koniecznie sprawdzić stan zawartości paczki w obecności kuriera, a w szczególności elementów szklanych!
Sporządzony protokół należy niezwłocznie przesłać do nas mailem na adres: sklep@studiolamp.pl
Nie odbieramy zwrotów/reklamacji wysłanych do nas "za pobraniem".